榮譽(yù)證書(shū)

歐丹華開(kāi)展接待講解工作（右一）

近日，南寧威邕城市運(yùn)營(yíng)管理集團(tuán)有限公司三街兩巷項(xiàng)目分公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)理歐丹華榮獲2023年南寧“工人先鋒崗”稱(chēng)號(hào)。

歐丹華同志心懷“勤能補(bǔ)拙必有收獲”理念，自2019年入司工作至今，秉持著“事事為先、服務(wù)至上”的精神投身至“老南寧·三街兩巷”歷史文化街區(qū)中，她在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中成長(zhǎng)蛻變，完成一項(xiàng)項(xiàng)工作、服務(wù)一次次接待、幫助一位位群眾中都付出著她的真情實(shí)感，展現(xiàn)出了巾幗不讓須眉的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

辦實(shí)事 用真心優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

工作中遇到困難越要堅(jiān)定信念給沖勁，“我愿意和同事們一起外出拓客，面對(duì)面與商戶(hù)溝通，了解他們的難點(diǎn)和訴求，盡我所能為他們提供服務(wù)”。在部門(mén)開(kāi)展關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的專(zhuān)題例會(huì)上，歐丹華同志踴躍表態(tài)，開(kāi)啟個(gè)人職業(yè)規(guī)劃新副本?！袄夏蠈帯と謨上铩睔v史文化街區(qū)作為南寧著名的商文旅項(xiàng)目，如何有效開(kāi)展招商穩(wěn)商工作是重要的一項(xiàng)環(huán)節(jié)。歐丹華同志年輕富有朝氣，肯挑戰(zhàn)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)亟酉滦碌墓ぷ魅蝿?wù)，在炎熱夏季、寒冷冬季按照工作計(jì)劃外出拓客，拜訪(fǎng)各類(lèi)餐飲品牌，向品牌方介紹“老南寧·三街兩巷”歷史文化街區(qū)項(xiàng)目情況，以真誠(chéng)的態(tài)度、清晰的介紹讓品牌方有意向進(jìn)駐項(xiàng)目；對(duì)已進(jìn)駐項(xiàng)目的商戶(hù)，有序的不定期上門(mén)了解商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)，認(rèn)真詳細(xì)做好工作記錄，對(duì)商戶(hù)提出的合理訴求第一時(shí)間反饋，并認(rèn)真做好后續(xù)工作，實(shí)實(shí)在在為商戶(hù)解決難題、提供建議。在新冠肺炎疫情爆發(fā)時(shí)期，項(xiàng)目上的各個(gè)商家受到了極大的沖擊，不少商戶(hù)提出要退租撤場(chǎng)，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)上下一心，第一時(shí)間組建各工作小組與商戶(hù)溝通，歐丹華同志主動(dòng)承擔(dān)小組長(zhǎng)，對(duì)商戶(hù)反映的問(wèn)題事無(wú)巨細(xì)地做好記錄，向商戶(hù)耐心說(shuō)明項(xiàng)目制定的減租措施方案，有效穩(wěn)定商戶(hù)退租撤場(chǎng)意向，為項(xiàng)目營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境付出努力。

展風(fēng)采 用行動(dòng)助力項(xiàng)目品牌

歐丹華同志認(rèn)真貫徹民族團(tuán)結(jié)工作指示推進(jìn)“強(qiáng)首府”戰(zhàn)略。在2020年“壯美廣西·三月三暖心生活節(jié)”市長(zhǎng)直播云逛街活動(dòng)中,歐丹華作為項(xiàng)目選派出的一名工作人員，跟隨市領(lǐng)導(dǎo)直播和講解，講好三街兩巷故事。歐丹華同志勇?lián)厝?，為了能順利出色完成直播講解工作做了許多前期準(zhǔn)備?；顒?dòng)當(dāng)天歐丹華同志身著一身少數(shù)民族傳統(tǒng)服飾與市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一同直播，引導(dǎo)網(wǎng)友“線(xiàn)上”走進(jìn)“老南寧·三街兩巷”歷史文化街區(qū)，向廣大市民網(wǎng)友講解老南寧的歷史、文化，近距離感受老街的新風(fēng)貌，帶大家一起“云逛街”、“云購(gòu)物”?！案髅褡寰鸵袷褡岩粯泳o緊抱在一起，我們都是中華民族共同體的一分子。”歐丹華同志始終牢記習(xí)近平總書(shū)記重要論述，接待講解作為“老南寧·三街兩巷”對(duì)外宣傳和輸出文化的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，歐丹華同志認(rèn)真發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，積極主動(dòng)為人民群眾服務(wù)，無(wú)論在日常工作時(shí)間或是周末及重大節(jié)日，凡是接到接待任務(wù)都從不推脫、毫無(wú)怨言，盡其最大的努力讓廣大市民游客在游玩中感受老南寧文化魅力。除了完成項(xiàng)目講解介紹詞的準(zhǔn)備，歐丹華同志更是主動(dòng)學(xué)習(xí)廣西壯族自治區(qū)世居少數(shù)民族的民族文化，在講解中有效融入廣西少數(shù)民族文化宣講。截至2022年12月，歐丹華同志累計(jì)講解接待近210場(chǎng)，她用實(shí)際行動(dòng)為建設(shè)壯美廣西、美麗南寧添磚加瓦。

揚(yáng)美德 用真心踐行志愿服務(wù)

歐丹華同志在不同的身份轉(zhuǎn)化中以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，堅(jiān)持不懈為群眾辦實(shí)事做好事，在南寧新冠肺炎疫情不間斷爆發(fā)時(shí)期，公司黨支部第一時(shí)間組建“黨員突擊隊(duì)”，歐丹華同志不懼疫情迎難而上，積極主動(dòng)響應(yīng)黨組織的工作安排，對(duì)項(xiàng)目入駐的商戶(hù)巡察巡視，贈(zèng)送防疫物資，檢查商戶(hù)防疫措施，有效避免在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)感染病例。在“老南寧·三街兩巷”與南寧市第二中學(xué)教育集團(tuán)聯(lián)合開(kāi)展的“迎新春、送福字”志愿服務(wù)活動(dòng)中，她向市民游客宣貫垃圾分類(lèi)及創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，為南寧市第二中學(xué)貧困學(xué)子義賣(mài)文創(chuàng)產(chǎn)品，歐丹華同志將共產(chǎn)黨員對(duì)黨的忠誠(chéng)化為博大的愛(ài)，無(wú)私地服務(wù)于群眾，奉獻(xiàn)給社會(huì)。在她身上，顯現(xiàn)出中國(guó)共產(chǎn)黨人堅(jiān)定信念、踐行宗旨、拼搏奉獻(xiàn)、廉潔奉公的高尚品質(zhì)和崇高精神，在崗位工作用真摯的情感、親切的笑容服務(wù)著每一位來(lái)到“老南寧·三街兩巷”項(xiàng)目的市民游客。

（通訊員 黃秋庭/文 威邕城市運(yùn)營(yíng)集團(tuán)/圖）